Coś się zepsuło, pracownicy utknęli, termin goni - a nikt nie wie co zrobić z IT. Kontaktujesz się z nami i zajmujemy się problemem zdalnie lub przyjeżdżamy na miejsce. Bez szukania serwisantów, bez czekania w kolejce.
Jeden numer kontaktowy do wszystkich problemów IT. Nie musisz wiedzieć co jest nie tak - od tego jesteśmy my.
Łączymy się z komputerem pracownika przez szyfrowane połączenie i rozwiązujemy problem bez konieczności wizyty. Szybko i bez przestojów.
Pracownicy mogą dzwonić lub pisać bezpośrednio do nas. Przyjmujemy zgłoszenia, diagnozujemy problem i prowadzimy użytkownika krok po kroku.
Gdy problem wymaga fizycznej obecności - przyjeżdżamy. Naprawa sprzętu, wymiana podzespołów, konfiguracja na miejscu w biurze lub serwerowni.
Komputer nie uruchamia się, dysk wydaje dziwne dźwięki, drukarka nie drukuje - diagnozujemy usterkę i proponujemy naprawę lub wymianę sprzętu.
Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych, pakietów biurowych, programów branżowych, drukarek, VPN i innych narzędzi używanych w firmie.
Nowy pracownik od zaraz? Konfigurujemy komputer, konto e-mail i dostępy do systemów, żeby był gotowy do pracy w dniu pierwszego dnia.
Nie musisz mieć stałej umowy serwisowej, żeby dostać profesjonalną pomoc IT w potrzebnej chwili.
Bezpłatna konsultacja - opisz nam problem,
a powiemy jak możemy pomóc.